1 委託先

テック情報株式会社

2 委託業務の内容

県民からの問い合わせに24時間対応できる県民向けの人工知能による問い合わせ回答

システムを活用し、県民の利便性向上を図るもの。

3 委託金額、契約日

３，４３２，０００円

令和３年４月１日

4 委託期間

令和３年４月１日から令和４年３月31日まで

5 随意契約の理由

地方自治法施行令第167条の２第１項第2号該当

本県のAI-FAQシステムは、公募型プロポーザルにより選定されたテック情報株式会社が著作権を有するサービスを利用しており、

他の事業者を保守・運用者とすることはできないため、同社が当該業務の唯一の受託者となる。