旅館業を経営しようとする者は、保健所長の許可が必要です。

• 旅館業に係る届出書及び申請書（様式集）

 

旅館業法改正（令和５年12月）について

　旅館業法に基づく宿泊施設の営業者は、公衆衛生や旅館業等の利便性といった国民生活の向上等の観点から、一定の場合を除き、宿泊しようとする者の宿泊を拒んではならないと規定されています。
　しかし、新型コロナウイルス（COVID-19）感染症の流行期において、

1. 宿泊者に対して感染防止対策への実行的な協力の求めを行うことができない
2. いわゆる迷惑客について、営業者が無制限に対応を強いられた場合には、感染防止対策をはじめ、本来提供すべきサービスが提供できない

等の意見が国等へ寄せられました。

　こうした情勢の変化に対応するため、宿泊拒否事由を明確化する等の旅館業法等の一部改正を行う法律が成立し、令和5年12月13日に施行されました。

　主な改正点は、①宿泊拒否事由の追加、②感染防止対策の充実、③差別防止の更なる徹底等、④事業譲渡に係る手続の整備の４点です。

令和５年12月13日から旅館業法が変わります！（詳細版）l[PDF：2.46MB]

令和５年12月13日から旅館業法が変わります！（要約版）[PDF：1.65MB]

高齢者、障害者等の配慮を要する方への 接遇応対の研修を実施する際の基本的ポイント[PDF：1.33MB]

　詳しくは、厚生労働省のウェブサイト※をご確認ください。

※ 厚生労働省HP「令和5年12月13日から旅館業法が変わりました！〜 宿泊者も従業員も、誰もが気持ちよく過ごせる宿泊施設に 〜」

 

宿泊を拒む場合の対応について

　営業者は、原則宿泊しようとする者※の宿泊を拒んではなりません。
　※「宿泊しようとする者」は、 ア）これから１泊目の宿泊をしようとする者 イ）既に１泊以上宿泊していて２泊目以降の宿泊をしようとする者 のいずれも含みます。
　
　営業者は、特定の条件下※において宿泊を拒否することができますが、宿泊を拒んだ営業者は、拒否した理由などを記載した書面等を作成し、保存することが必要です。記録用紙のサンプル[PDF：138KB]

　また、多様なニーズに応えられるよう、合理性が認められる範囲内において、例えば、大人向け等営業上の工夫として利用者の良識と任意の協力の下において実施される「年齢制限」は宿泊拒否に当たらない場合がありますが、相手方の理解と協力が得られることが前提であることに留意が必要です。

 

学校等の周辺で旅館業を営業しようとする場合について

　学校（旅館業法第３条第３項に掲げる学校教育法第１条に規定する学校）等の周囲100mの区域内において、旅館業を営業するための建造物を建築しようとする場合、「旅館業にかかる学校等施設環境保持要綱」に基づき、保健所長の同意を得る必要があります。

　令和４年４月１日付けで上記要綱の改正を行いましたので、詳細は以下のファイルをご確認ください。

旅館業にかかる学校等施設環境保持要綱[PDF：72KB]

旅館業にかかる学校等施設環境保持要綱新旧対照表[PDF：119KB]

 

民泊サービスと旅館業法に関するＱ&Ａについて

　今般、住宅（戸建住宅、共同住宅等）の全部又は一部を活用して宿泊サービスを提供する、いわゆる「民泊サービス」について、特にマンション等の共同住宅を使用した事例として、騒音、ゴミ捨てなどに関する住民トラブルや、マンション管理規約、賃貸借契約に違反した目的外使用等の問題が生じています。

　このような状況を踏まえ、厚生労働省において、「民泊サービス」と旅館業法との関係を整理したＱ&Ａがとりまとめられました。

　個人が自宅や空き家の一部を利用して行う場合（民泊サービス）であっても、「宿泊料を受けて人を宿泊させる営業」に当たる場合には、旅館業法上の許可が必要ですので、ご注意ください。

　また、厚生労働省において、民泊サービスを安全に行っていただくために必要となる旅館業法の手続き等の手引きが作成されました。

　民泊サービスを始めようとする皆様はご確認ください。

民泊サービスと旅館業法に関するＱ＆Ａ[PDF：84KB]

民泊サービスを始める皆様へ～簡易宿所営業の許可取得の手引き～[PDF：1MB]

 

旅館等・住宅宿泊事業法に基づく届出住宅における宿泊者名簿への記載等の徹底について

旅館等及び住宅宿泊事業法に基づく届出住宅においては、下記の事務連絡を踏まえ、宿泊者名簿の管理を徹底するとともに、日本国内に住所を有しない外国人宿泊者に係る宿泊者名簿への国籍及び旅券番号の記載、旅券の写しの保存並びに捜査機関に対する協力等をお願いします。

旅館等における宿泊者名簿への記載等の徹底について（平成26年12月19日健衛発1219第２号）[PDF：162KB]

住宅宿泊事業法における宿泊者名簿の記載等の徹底について（平成29年12月26日薬生衛発1222第1号観観産第602号）[PDF：171KB]

営業者の方が、外国人宿泊者に対して上記通知の内容を正しくご案内いただけるよう、英語、中国語、韓国語の３カ国語の翻訳文を作成しましたので、参考にご活用ください。

旅館等、住宅宿泊事業法における宿泊者名簿への記載等の徹底について（英中韓翻訳版）[DOCX：13KB]

 

※営業を行おうとする場合には、必ず、事前に営業施設の所在地を所管する福祉保健所にお問合せください。

窓口名称	管轄区域	住　　　　所	電 話 番 号
安芸福祉保健所　衛生環境課	安芸市、室戸市、東洋町、奈半利町、田野町、安田町、北川村、馬路村、芸西村	高知県安芸市矢ノ丸1丁目4番36号 高知県安芸総合庁舎	0887-34-3173
中央東福祉保健所　衛生環境課	南国市、香南市、香美市、本山町、大豊町、土佐町、大川村	高知県香美市土佐山田町山田1128-1	0887-52-0004
中央西福祉保健所　衛生環境課	土佐市、いの町、仁淀川町、佐川町、越知町、日高村	高知県高岡郡佐川町甲1243-4	0889-22-1286
須崎福祉保健所　衛生環境課	須崎市、梼原町、津野町、中土佐町、四万十町	高知県須崎市東古市町6-26 須崎第二総合庁舎	0889-42-2004
幡多福祉保健所　衛生環境課	四万十市、宿毛市、土佐清水市、黒潮町、大月町、三原村	高知県四万十市中村山手通19 高知県幡多総合庁舎1階	0880-34-0085
高知市保健所　 生活食品課	高知市	高知県高知市丸ノ内1丁目7-45 総合あんしんセンター1階	088-822-0588