公開日 2023年09月04日
高知県では、医療に関する患者、家族などからの相談や苦情に迅速に対応し、医療の安全と信頼を深め、医療機関における患者サービスの向上を図るために、医療政策課内に医療相談窓口を設置しています。
1 相談の受付
午前9時から正午、午後1時から4時まで
毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
2 相談方法
電話及び面接によるものとします。
電話番号 088−823−9668
3 開設場所
高知県庁健康政策部医療政策課内(高知県庁 本庁舎4階)
4 相談の実施方針
- 中立的な立場から患者・家族と医療関係者・医療機関の信頼関係の構築を目的とします。
- 当相談窓口は、医療事故であるか否かや、責任の所在を判断するのではなく、患者・家族と医療機関との問題解決に向けたアドバイスをします。
- 但し、治療内容の是非にかかわることには、立ち入ることはできません。
- 相談者のプライバシーは保護されます。
この記事に関するお問い合わせ
所在地: | 〒780-8570 高知県高知市丸ノ内1丁目2番20号 | |
電話: | 企画調整 | 088-823-9649 |
看護 | 088-823-9665 | |
地域医療 | 088-823-9625 | |
医師確保 | 088-823-9660 | |
医事指導 | 088-823-9623・9749 | |
ファックス: | 088-823-9137 | |
メール: | 131301@ken.pref.kochi.lg.jp |